Hizmet, işimizin en az üretim kadar önemli bir parçası olarak görülmektedir. Firmamızın isminde de bahsi geçtiği üzere (SPS : Super print & service) temel amaçlarımızdan birisi yüksek kalitede ürünü yüksek hizmet kalitesiyle müşterimize sunmaktır. Bu çerçevede :
- Çalışması hazır olan ürünlerde maksimum teslim süresi 3 gün, yeni çalışmalarda ise 10 gün olarak belirlenmiştir ve buna uyulmaktadır.
- Müşterilerimiz her zaman telefonun ucunda bir muhatap bulabilir.
- Müşteri öneri ve şikayetleri detaylı biçimde kayıt altına alınır, düzeltici faaliyetler hızla başlatılır ve aynı şikayetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemler zaman geçirilmeden yürürlüğe konur.
Müşteri hassasiyetine mutlaka cevap verilir. Acil durumlarda 24 saat hizmet verilebilmektedir.